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    金都房產物業監控管理系統方案

    一、物業與互聯網攝像產品

    住宅小區是社會變革和城鄉人民居住理念更新的產物。時代的發展,社會的進步,勢必促使人們對居住環境的觀念不斷更新。一個具有規模的住宅小區,具備配套設施完善,居住舒適便捷,服務功能齊全等多項條件,從各方面滿足小區住戶物質與精神的需求。
    由于住宅小區強調一定區域多棟住宅的聯合,因此更注重小區管理的整體性、相關性。傳統方式的住宅逐步向集中化、綜合化和現代化方向發展;在使用功能上,新建的住宅小區大多建有商業、文化教育、服務業、辦公用房、住宅及其配套建筑和設施等,它們之間相互協調,有機結合,共同組成了一個完整的、功能齊全的多功能區。住宅小區的這種建設統一化和功能多樣化特點,就要求小區管理既要實行統一管理,又要開展多樣化服務。
    隨著我國國民經濟的高速發展和人民生活水平的提高,人們對居住環境的要求也在日益增長,尤其是對社區建設的質量提出了更高的要求。在此前提下,住宅小區的智能化開始起步。我國住宅小區及其住宅小區的建設將進入一個新的發展時期,開始向注重“質”的時代邁進,智能小區的建設將使人們生活質量進一步改善和提高,以適應人們日益提高的生活品味和對生活品質的追求,所以住宅小區智能化必將成為我國住宅建設改善功能和提高質量的一個重要手段和推動力。
    社區的智能化除體現在信息的智能化上,還體現在安防技術的智能化,安防技術在現代計算機網絡技術的基礎上,通過完善、多功能的社區綜合布線系統,以及成熟的信息處理技術、自動控制技術,可以實現社區綜合信息網絡系統,為社區成員提供更加安全、高效、方便、舒適的智能化服務。
    經過市場各類互聯網攝像頭的使用對比,螢石擁有嚴密的安全加密技術和嚴格的安全認證機制,讓用戶使用產品安全、放心、穩定。螢石是由全球視頻監控第一品牌海康公司傾力打造的,在知名公司中第一個提倡為用戶打造全方面的互聯網安全生活應用。
    海康威視在中國大陸擁有34個分公司,營銷服務體系呈現出從省會向地市區域、從地市級向周邊縣市級市場下沉,售后服務體制完備,遍布全國的售后服務網點,讓用戶沒有后顧之憂,能夠為用戶提供最大化的本地化服務。
    用戶只需要購買螢石互聯網硬件產品,就能享受到永久免費的平臺使用基礎服務。分別是實時視頻、歷史錄像回看、雙向語音對講、智能報警推送、視頻和圖片分享。
    1.1 選用螢石,主要優勢
    1.1.1 即插即用,安裝簡單
    無需連接電腦,插電即可使用。用戶只需要注冊賬號、添加設備、開啟wifi三步操作,即可開始使用,簡單方便快捷的操作,實現用戶自服務。
    1.1.2 脫離網線,支持wifi直連
    帶有wifi配置功能,用戶能夠脫離網線的束縛,隨心隨意地把設備放置家中的任何一個家落,省去了網絡布線的煩惱。
    1.1.3 高清畫質瀏覽
    采用業界領先的技術,可保證低碼流下的高清圖像質量,手機終端流暢瀏覽只需512Kb/S帶寬即可觀看720P高清畫面。
    1.1.4 清晰語音對講
    設備內置了麥克風及揚聲器,可清晰實現與視頻現場的語音通話,使空洞的監控圖像生動起來。即使在辦公室加班或者在外出差,拿出手機,通過手指即可和家人對講,看看寶寶成長、關愛父母健康,隨時享受親情的歡樂,瞬間消除工作上的疲勞。
    1.1.5 智能報警推送
    設置自帶PIR人體感應裝置,一旦發生小偷入室盜竊,設備即可感應出并即時推送消息到用戶的手機上。
    1.1.6 產品使用安全、穩定、放心
    物業監控視頻管理系統是專門針對物業日常管理實際需求中的具體情況而開發的監控管理系統,特別是遠程監控管理。針對此特點,根據海康螢石高清網絡攝像機的優勢,提出基于螢石云的小區物業監控管理網絡視頻監控系統解決方案。本系統采用領先的螢石云平臺和螢石高清網絡攝像機,結合先進的計算機網絡及通訊等技術,通過無線網或網絡(TCP/IP)總線傳送監控主機。業主用戶也可以直接在PC客戶端和手機APP上觀察圖像,即插即看,安裝方便,用戶使用也簡單。
    針對連鎖物業視頻監控的特點和需求,為保證每個監控點都能遠程實時監控,我們推薦互聯網光纖接入園區,連接一個或者多個的監控設備,通過用戶權限管理功能,讓物業總公司能及時了解到各個小區的情況,調整各個物業服務中心的管理工作。
    物業視頻監控管理系統中,通過螢石云平臺和電腦客戶端,可以實現本地服務中心統一管理小區內各視頻監控,及時了解各區域情況;同時可以通過互聯網實時傳送高畫質數字圖像和音頻,并支持遠程控制和雙向音頻頻道,因此可實時收聽遠距離聲音。及滿足把每個物業服務中心的監控點的視頻圖像通過網絡傳輸到總部,也可以開放一些公共區域的視頻給業主,業主可通過PC客戶端與手機客戶端實時的查看小區內公共資源的使用情況,合理利用公共資源。利用螢石產品可用較低的費用在區域內方便地構筑遠程監控系統。該高清數字監控系統易維護,同時不受距離限制。

    二、物業與互聯網攝像產品現實應用
    依據小區網絡監控整體建設目標、系統功能、技術性能指標等,本解決方案以滿足實際應用為出發點,在視頻傳輸方面利用現有的通訊網絡以求最大程度降低系統造價。系統設計原則如下:
    u系統穩定性、可靠性:所選硬件均選用先進、成熟、可靠的產品,且具備良好運行業績。
    u系統先進性:采用目前最先進的云概念,使系統兼容性、升級、擴展更容易,并采取模塊結構維護簡單化。
    u系統免維護性:通過模塊化、層次化的設計可基本實現系統的免維護。
    2.1螢石系統功能以及特色
    2.1.1安裝方便,使用簡單
    螢石高清網絡視頻云監控系統極大的簡化了監控系統中可能涉及的設備種類和數量,它完全取代了模擬監控系統中的視頻矩陣、切換器、畫面分割器、字符疊加器等不僅減少了調試設備的施工周期,同時減少設備的使用,可提高整體系統的穩定性和可靠性,減少日后維護設備的難度。
    2.1.2圖像清晰而且占用帶寬低
    由于我們的網絡攝像機芯片采用國際最新的H.264壓縮方式進行圖像壓縮,能夠在512K的上傳帶寬下實時傳送720P高質量的動態圖像,螢石高清網絡攝像機還能根據帶寬大小自動調節碼流。因此不會過多地增加網絡負擔。
    2.1.3可組成非常龐大的監控網絡
    螢石高清網絡攝像機采用基于螢石云為核心的監控系統,在組網方式上與傳統的模擬監控和基于PC平臺的監控方式有極大的不同,由于螢石云輸出已完成模擬到數字的轉換并壓縮,采用統一的協議在網絡上傳輸,因此它支持跨網關、跨路由器的遠程視頻傳輸。
    2.1.4遠程系統維護和系統管理
    螢石高清網絡攝像機提供PC客戶端、手機APP訪問和遠程WEB 訪問功能。管理員通過軟件遠程管理系統設備,不必到達設備現場,提高了設備維護效率。同時,管理員可以對用戶信息進行修改:遠程增加、刪除、監控地點、用戶的控制權限、錄像時間和報警等信息。
    2.1.5采用分布式安裝結構
    螢石高清網絡攝像機可采用分布式結構安裝,采用網線或接入WIFI就可以同時傳輸視頻、音頻和控制信號,并且還可以將多路視頻、音頻與控制通過交換機匯集到一根網線,大大節約安裝成本,降低安裝難度。
    2.1.6系統網絡拓撲圖
    基于螢石高清網絡攝像機的遠程圖像云監控系統,對于納入監控范圍的數量沒有限制,主要視其應用環境的網絡狀況,因此基本上系統規模可根據范圍大小自由組合定義。同時系統可按本地用戶數建設云分平臺的方式,提高本地用戶的時效性。
    攝像頭監控區域:
     小區大門:監管日常大門處人員車輛流動情況,實時掌握大門情況。
     水泵房:小區用水的供給地,需要保證泵房內各個設施正常工作,視頻監管的重要區域
     服務中心:物業管理人員工作區域,也是業務與物業溝通交流最頻繁的所在地,可以遠程監管服務工作人員的工作狀態,并且記錄服務的過程。
     會議室:會議場所,可以進行遠程視頻會議。
     文化體育活動區域:可以供業主查看各個區域的使用情況,避免資源重復利用或者閑置,業主可合理安排活動。

    三、 互聯網攝像產品與物業視頻監控方案設計
    3.1視頻監控點位設計
    3.1.1小區大門出入口
    由于小區人流與車流進出頻繁,難免會有不法份子或熟悉小區環境的不速之客進入小區內部,為確保小區內部公共區域的安全,同時為避免業主由于車輛刮擦等造成的日常糾紛,需要在重點關注區域實施24小時視頻監控;
    簡單的視頻監控系統為物業管理人員帶來繁復的工作量,現代化小區的高效管理要求視頻監控具備高清、智能、聯動特性,間接提升小區安全性。推薦使用720P畫質130萬像素的螢石室外機螢石C3攝像機,同時適應惡劣的天氣。
    3.1.2水泵房
    小區水泵房主要為整個小區提供消防用水和生活用水,值班人員需每天定時去巡邏維護,保證日常水泵的正常運作,確保飲用水的安全和衛生;禁止一切閑雜人等進入水泵房,避免發生意外,影響水泵房正常運行。
    需要有視頻監控系統協助管理,24小時監視并且記錄小區加壓泵房大門、制水車間、泵房等重要區域的情況,時刻兼管到泵房內設備的運行狀態,同時在閑人進入泵房情況發生時能及時上報報警信息,推薦使用720P畫質130萬像素的螢石防水機螢石C3攝像機。
    3.1.3服務中心
    服務中心為物業管理人員日常工作區域,同時也是業主與物業公司交流接觸活動的主要場所,服務中心內工作人員需提供整個小區的各類公共基礎服務,配合公安和消防部門做好住宅區內公共秩序維護和安全防范工作。
    服務中心也是物業公司管理的重點區域,一方面管理人員可采用視頻監控系統對服務中心內工作人員的工作情況遠程來實施管理,另一方面一旦有業主在服務中心發生業務活動時,可以記錄現場情況,一旦有緊急情況發生,可以調取視頻錄像,還原事件經過,避免發生糾紛。錄像需要具備高清視頻,清晰語音,推薦使用720P畫質130萬像素的螢石室內機螢石C02攝像機。
    3.1.4會議室
    各地地產小區物業人員定期會集中在會議室開會匯報工作,與總部進行視頻會議,總部可及時下達指令,安排協調各地方物業人員日常工作。
    會議室內各與會人員和會議現場情況可通過螢石互聯網攝像機傳輸到總部,總部畫面亦可將視頻畫面傳輸到各個地方物業會議室現場,配合螢石電腦客戶端螢石工作室來完成畫面的顯示,實現了遠程視頻會議系統功能,起到更直觀的效果。推薦使用720P畫質130萬像素的螢石互聯網云臺C6攝像機。采用智能聲源定位技術,與會者發言時可以自動將鏡頭轉向發言人員
    3.1.5游泳池、羽毛球場、健身場等公共活動區域
    小區內提供各種運動娛樂場所供業主日常運動娛樂,如游泳池、羽毛球場、健身區域會開放給小區業主使用,提高業主整體生活水平,改善業主的精神狀態。
    各種公共區域使用情況業主無法及時了解,就會造成有些資源過分利用,有些資源被閑置,通過螢石攝像機可以很方便的將這些公共設施和場地的使用情況開放給業主,物業公司可以讓業主掃描各個場地的攝像機的二維碼名片或者關注物業公眾號,可以實時的看到各個場所的使用情況,合理的安排休閑活動,最大程度利用了這些公共設施。
    3.2視頻畫面顯示設計
    用螢石工作室PC客戶端安裝在電腦中,用HDMI線使電腦與液晶電視連接起來,最大支持25畫面分割的720p 高清圖像。服務中心總臺可實時監控所有區域。
    3.3視頻會議系統設計
    螢石云系統配備免費的電腦客戶端和手機客戶端,可靈活的在不同場景下進行會議內容。總部召開會議時可將各個小區的會議室的音視頻傳輸到總部會議室,電腦通過HDMI線將液晶電視連接起來,最大支持25畫面同時顯示各個會議室的現場情況和與會人員情況,同時各個小區會議室均能通過螢石云去查看總部會議現場的實時情況,直觀的了解會議內容,大大加強了會議效果,如有員工不在會議現場,也可通過手機客戶端接入了解會議內容,增加了參加會議的形式。
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    網絡帶寬的需求
    通過“螢石云”觀看視頻時,可根據自身的網絡情況來選擇相應畫質的視頻圖像。在移動端接入連接Wi-Fi的情況下,網絡情況較好時,可以選擇“高品質”畫面;網絡情況一般或較差時,可以選擇“均衡”畫面。在移動端使用3G或者4G網絡的情況下,網絡情況較好時,可以選擇“均衡”畫面;網絡情況一般或較差時,可以選擇“流暢”畫面。下表給出了一路視頻在不同的畫面質量下的碼流狀況以及推薦帶寬:
    前端攝像機設備的帶寬需求:
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    監控存儲的設計
    網絡攝像機IPC自身最大支持32G Micro SD/SDHC存儲卡,當探測器觸發報警后,攝像機自動開始錄像,并將錄像內容保存在Micro SD卡中,最大可支持120小時時長的錄像;
    網絡硬盤錄像機每臺支持1個SATA接口(最大支持4T硬盤),可全天24小時或定時錄像,為用戶提供歷史視頻錄像。
    我們采用螢石云平臺默認錄像視頻參數:高清分辨率720P,碼率512Kbps,幀率10,錄像可保存時長為:
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    本地存儲方式
    本地局域網內攝像機的存儲,可配合N1網絡硬盤錄像機使用,推薦8路N1+2T硬盤主管8個攝像機的本地存儲功能。
    非關鍵監控點位,可配合小容量存儲方式,插入16GB的SD卡,可保存近60小時的錄像時長。
    3.5.2云存儲方式
    關鍵監控點位可開通云存儲功能(比如水泵房),在螢石云web平臺或手機app均可開啟云存儲功能,要必須保證一路攝像機可以分配512kb的上行帶寬。

    四、 互聯網攝像產品介紹
    “螢石云”平臺是海康威視針對小微企業用戶、家庭用戶推出的一款視頻服務類門戶平臺。用戶可以通過登錄服務網站或者安裝移動客戶端輕松查看家庭公寓、園區、商鋪、廠區等場所的實時視頻、歷史錄像,為用戶提供完美的視頻監控服務。同時通過“螢石云”的報警服務,用戶能夠立即接所關注場所的異常信息,在第一時間采取安全防護措施。 螢石云平臺的宗旨是:“無論身在何處, 家和企業就在身邊”,為用戶輕松享有安全的品質生活。
    4.1功能介紹
    4.1.1實時視頻點播
    通過點播門戶中添加的網絡攝像機,用戶可以輕松查看所關注場所的實時視頻。在實時視頻查看界面,用戶可以根據當時的網絡情況選擇攝像機畫面質量,平臺提供帶寬要求低中高的三種模式,分別是流程、均衡、高品質。具體如下圖所示:
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    錄像回放
    門戶提供錄像回放功能,用戶可以查看過去某一天的歷史視頻,不遺失任何精彩片段或線索。平臺提供二種錄像回放的方式供用戶選擇,根據應用場景的不同,可以分為自動錄像和手動錄像。
    第一種是遠程錄像,也叫自動錄像,當觸發入侵報警或緊急呼叫報警事件后,設備開始自動錄像。同時,設備可以根據用戶自定義的消息提醒計劃,在自定義的時間段里,設備開始自動錄像。視頻存儲路徑默認保存在SD卡中。
    第二種是本地錄像,也叫手動錄像,用戶可以在實時視頻預覽點擊開始錄制,存儲路徑可在門戶上“管理->存儲設置”中設置。
    4.1.2.1查看遠程錄像(自動)
    在“實時視頻”右側點擊“遠程錄像”進入設備自動錄像查看的頁面。系統默認的是設備當天的錄像信息,用戶可以點擊左下角的日歷圖標進行切換錄像播放日期。
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    4.1.2.2查看本地錄像(手動)
    通過點擊進入“實時視頻”右側的“本地錄像”頁面后,系統會自動搜索出攝像機錄制到PC本地的錄像片段,用戶點擊搜索出的片段即可播放視頻。手機端的本地錄像如下圖所示:
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    在遠程錄像回放界面點擊右上角視頻樣式的圖標,切換至本地錄像界面,界面上方默認顯示當天的本地錄像文件。具體如下圖所示:

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    4.1.3消息推送
    門戶提供消息推送功能將報警信息、緊急呼救消息發送至用戶的“螢石云”客戶端,同時可進行報警錄像。門戶提供二種方式支持消息推送的設置,根據功能劃分分為平臺開關和遙控器開關。
    4.1.3.1活動消息檢測提醒開關
    用戶通過點擊攝像機縮略圖左下角的消息提醒開關,即可開啟消息推送功能。系統默認消息提醒開關為關閉狀態。具體如下圖所示:
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    4.1.3.2消息提醒計劃(定時布防)
    通過電腦登陸服務門戶網站的用戶,點擊攝像機縮略圖右下角設置按鈕,即可設置消息提醒計劃。開啟消息提醒計劃后,用戶可以根據自定義的需求分時間段設置消息提醒計劃,攝像機會自動按照設置好的計劃自動啟動消息提醒功能。如下圖所示:
    注意:消息提醒操作只針對支持消息提醒功能的攝像機有效(C1產品)。
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    4.1.3.3消息推送與接收
    用戶開啟消息提醒后,若有異常事情發生(人體感應事件、緊急遙控按鈕事件),系統將自動推送攝像機動態消息至客戶端,用戶可以在“消息”界面進行消息的查看。如下圖所示:
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    4.1.4語音對講
    門戶提供語音視頻對講功能,用戶通過客戶可以直觀地與設備所在地的人進行視頻對話。

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    4.1.5隨時分享
    用戶在攝像機實時預覽時,點擊圖片抓拍按鈕,同時可將圖片在新浪微博或騰訊微博進行分享互動、以及微信、微信朋友圈的分享互動。
    4.2螢石特有的二維碼名片分享功能
    4.2.1微信與螢石的現場直播
    通過螢石+微信,能夠打造螢石獨有的現場直播,這一切只需要螢石攝像機與生成一個二維碼即可實現。小區內各個文化體育活動區域,搭設攝像頭,通過網頁生成一個微信分享的二維碼,可以把二維碼帖在活動區域入口處,讓每個業主能掃描關注這個區域的視頻,可以隨時實時的看到各個場所的使用情況,合理的安排休閑活動,最大程度利用了這些公共設施。
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    五、互聯網家的概念給項目帶來的好處
    5.1小區的可視化集中管理
    通過互聯網家的概念,可視化集中管理整個小區安全防護、生活娛樂、服務等。
    5.2便利小區業主
    結合周邊商家資源互聯網信息和友鄰APP結合讓業主受益(大型超市、品牌產品、配套服務、便民服務、醫療保健、銀行理財等)
    例如在金都物業所在小區附近,某家大型超市,已經加入友鄰APP中,為其安裝螢石互聯網攝像機,將視頻內容嵌入友鄰APP。當超市舉辦大型活動,例如玩游戲迎大獎的活動時,小區用戶可直接在線觀看活動直播,決定是否現場參與。
    5.3促進金都房產銷售
    商家方面:通過友鄰,金都物業小區所在商家在受益的同時,對其他商家起到了引領作用;
    用戶方面:另一方面吸引用戶眼球,讓友鄰用戶逐步關注金都物業所在小區附近的差異化服務。
    同時,通過視頻直播的方式,將在建項目施工情況、交付情況、物業服務的產品質量實時分享給用戶。
    通過金都物業項目的全方位打包,為金都房產起到了良好的宣傳作用,切實提升金都房產的競爭優勢,有效促進房產銷售。
    5.4加強金都物業競爭力,提升金都物業經濟效益
    通過打造金都獨特的可視化便民服務,讓用戶享受不同于其他小區的差異化服務,通過優質的服務,拉開和其他物業公司的差距,贏取更多用戶青睞,切實為金都物業帶來更大的經濟效益,提高員工福利。

    六、方案落地實施分解
    6.1與友鄰合作
    與友鄰APP合作,通過對方現有資源快速鋪開便民服務第一步
    利用現有友鄰APP平臺,結合商家資源利用互聯網網絡攝像直播,通過二維碼掃描和APP鏈接讓利與業主
    6.2豐富資源,建立金都自有APP
    聯系大型超市、品牌產品、配套服務、便民服務、醫療保健、銀行理財等加入金都APP,做到互惠互利,達到雙贏。
    6.3整合資源,大力宣傳
    在以上資源整合完成后做一次社會宣傳,擴大影響力,通過包裝做到長遠宣傳


     

     

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